As etapas da formação
Após decisão pela Direção de Recursos Humanos sobre
qual o tipo de formação a ministrar, (interna, ou externa) há que decidir
quanto à forma da mesma se processar e neste capitulo temos diversas formas que
terão de ser aplicadas, consoante as necessidades da empresa.
1-Formação
em sala
É realizada
em sala, e obedece a determinados objetivos e itinerários. Os formandos
poderão ser confrontados com música, imagens e desenvolverem aspetos
criativos. Segundo Paulo B.Guerra[1]no
hemisfério direito do cérebro existem milhões de neurónios que anseiam por ser
estimulados, e nos quais estão localizadas as funções: não-verbal, imaginação,
sintético, percetual globalidade, formas, raciocínio divergente,
subjetividade, pensamento lateral, manipulação espacial, ritmo e musica. Assim
o recurso em formação a imagens, á música e à criatividade dos participantes
estimula o hemisfério direito do cérebro, que ao ser estimulado irá fazer
funcionar o hemisfério esquerdo, onde se centram as funções verbais,
lógico/analítica, análise linearidade, digitalidade, raciocínio convergente,
objetividade, pensamento vertical, formas matemáticas e números.
É realizada no local de trabalho, e exige uma
preparação adequada. Baseia-se em metodologias de explicação, demonstração e
consequente imitação, é um ciclo que se repete até ser consolidada a aplicação
de um mapa mental que permita por em prática os conhecimentos adquiridos. Se
não for corretamente planeada pode correr o risco de sofrer interrupções
decorrentes da atividade nas quais pode o participante desviar a sua atenção
para o ambiente que o rodeia.
3-Formação
outdoor
É realizada num espaço
aberto envolvendo atividades de grupo ou equipa, visa desenvolver competências
colocando o participante em estados de tensão criativa através da prática de
atividades desafiadoras. Com base nas necessidades são definidas atividades
práticas que potenciam os resultados desejados. A essas atividades práticas,
dá-se o nome de Vivencias, e tem as seguintes fases: 1-Vivencia; 2- Mapa
emocionado da Vivencia; 3-Mapa racionalizado da Vivencia; 4-Mapa Integrado
(aqui pode ocorrer em sala); por ultimo, Nova Vivencia, onde são postos em
prática e transpostos para a empresa os conhecimentos adquiridos.
4-Formação online
Este processo formativo é feito via Internet ou
Intranet, e é também chamado E-Learning, e é uma forma á qual as grandes
empresas tem aderido, e são exemplo disso as Universidades Cooperativas, e pode
decorrer em tempo real, permitindo intercomunicação entre os participantes, ou
diferida no tempo. A formação online tem sido entendida pelos especialistas
como a solução ideal para os problemas da gestão da formação, muito embora
possua algumas lacunas, como é o caso de não existir um contacto real entre o
formador e o formando.
5-
Relacionamento um-a-um
Este tipo de formação é caracterizado pelo
acompanhamento do formador a um participante durante um período pré-definido de
tempo, e tem 2 vertentes; o Mentoring, e o Coaching.
O
Mentoring é um acompanhamento individual com o intuito de
aconselhar e guiar o colaborador no seu dia-a-dia, e é muito utilizado na
formação de novos executivos recém-admitidos com vista a proceder à sua
integração na empresa, proporcionando ao alvo do Mentoring um feedback positivo. Também é utilizado na gestão de
carreira de colaboradores com um nível de potencial elevado.
O Coaching
tem um carácter mais operacional, e mais regular, o papel de Coach é geralmente desempenhado pelo
superior hierárquico e atua tendencialmente sobre o desenvolvimento de
competências e com vista a rentabilizar ao máximo os resultados operacionais.
Se os trabalhadores são um dos ativos da empresa,
então quanto mais valorizados profissionalmente eles estiverem, e quanto maior
for o seu grau de desenvolvimento maior será o seu peso no progresso e
desenvolvimento da empresa.
O objetivo prioritário e primário da formação é
produzir uma mudança. Essa mesma mudança deverá funcionar como Input, quando se
inicia o processo formativo, e como Output quando é posta em prática a
aprendizagem da formação.
Para que esta formação surta os efeitos desejados é
necessário que o formando esteja bem informado da real importância da mesma, e
que ele mesmo deseje fazer parte do processo, por isso é de vital importância
que todos os intervenientes no processo tenham a informação necessária, e que a
articulação entre os mesmos funcione.
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